マーケティングの外注、何から頼むべき？｜費用の比較と依頼範囲の決め方

マーケティングを外注したい。でも、何をどこまで頼めばよいのか分からない。見積もりを集めても、含まれる作業が違って比較しにくいことがあります。

外注先を選ぶ前に、「完成させたいもの」と「自社で確認できる範囲」を書き出すと、依頼の条件をそろえやすくなります。方針づくりから相談しても構いません。その場合は、制作作業とは分けて見積もってもらいます。

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マーケティングの外注は「何を決めるか」と「何を作るか」に分ける

マーケティング外注とは、自社のマーケティング業務の一部または全部を、外部の専門家や会社に委託することです。方針の整理、記事・LPの制作、広告運用、分析などが対象になります。

「戦略」と「実行」を分けると、依頼内容を整理しやすくなります。ただし、方針を自社だけで完成させてからでないと頼めない、という意味ではありません。

• 方針を決める仕事：誰に何を届けるか、どの施策を優先するか、成果を何で確かめるか。
• 制作・運用の仕事：原稿、デザイン、実装、広告配信、データ整理など。
• 社内に残す判断：商品情報や価格の正しさ、予算の承認、公開してよい表現、施策を続けるかどうか。

方向性がまだ曖昧なら、最初の依頼を「制作一式」ではなく「顧客・商品・目標を整理し、最初の施策を決めること」にします。完成させる資料、打ち合わせ回数、意思決定者を決めておくと、その後の制作範囲も見えてきます。

WHO・WHAT・HOWの整理方法は、マーケティング戦略の作り方ガイドで確認できます。

最初に頼む仕事の選び方

いま困っていること	最初の依頼候補	渡すもの・決めておくこと
施策を増やしても成果につながらない	現状整理と優先施策の検討	顧客の声、売上・相談の状況、既存施策。調査と提案の範囲
企画はあるが制作が進まない	記事やLPなど、完成物が明確な制作	読者、伝える内容、素材、公開先、承認担当
配信や集計に追われて改善できない	運用・集計と改善提案	使うデータ、権限、作業頻度、予算変更の承認方法

専門家を外部に置く利点は、必要な知識や制作力を使えることです。一方、説明・確認の手間は残ります。社内に確認する人がいない仕事まで、作業費だけで比較しないことが出発点になります。

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外注費用は、月額だけでなく依頼範囲をそろえて比較する

「SNS運用」「SEO対策」のようなサービス名だけでは、費用の高い・安いを判断できません。企画、制作本数、撮影、修正、配信、分析のどこまでを含むかで契約内容が変わります。

業務別の予算の入口：公式に公開されている料金例

以下は2026年9月30日に確認した、各社の個別サービスの表示料金です。市場全体の平均や推奨予算ではありません。同じ名称でも含む作業が違うため、料金と範囲を一緒に読んでください。各社の品質や自社での成果を検証した比較ではありません。

• 広告運用：loglineの広告運用代行は、実際に消化した広告費の20%（税別）。初期費用0円、最低手数料なしと表示されています。広告費10万円なら運用手数料は2万円（税別）で、媒体への広告費は別途必要です。配信設定・調整、定型レポート、計測設定の支援などが対象。LP・バナー制作まで含むかは、この料金だけで判断せず確認します。
• LP制作：GレックスデザインのLP制作プランは16万5,000円（税込）。PC・スマホ対応のデザイン、コピーのサポート、HTML/CSS納品などが対象です。アップロードは原則として発注側が行い、WordPress化やPHPフォーム制作は含みません。コーディング後の大きな変更は別費用、制作期間が1か月を超える場合は1日3,300円（税込）の追加料金が表示されています。納品形式と利用権・著作権も確認してください。
• SEO支援：KOPのSEOコンサルティングは、ライト月額5万5,000円、スタンダード月額16万5,000円（いずれも税込）。初期費用0円、最低契約期間は3か月です。ライトは月次チェック・レポート・提案とメール等の対応、スタンダードは打ち合わせや分析範囲が増えます。記事制作やサイト修正の実装を月額内で任せられるとは限らず、追加作業の範囲を確認します。

広告運用は媒体費、LPは制作後の公開・受付、SEOは提案後の制作・修正を誰が担うかで、必要な予算が変わります。SNSも投稿本数・撮影・返信対応、戦略支援も調査対象・会議・納品資料を決めてから見積もります。上の料金例を、一式の予算へそのまま足し合わせないでください。発注時は最新の条件と、税をそろえた総額を確認します。

見積もりでそろえる作業範囲

頼む仕事	見積もりでそろえる項目
SNS運用	媒体、投稿本数、企画・撮影・返信対応の有無、修正回数
広告運用	広告費と運用手数料の区別、クリエイティブ制作費、計測設定、最低契約期間
SEO・記事制作	調査、取材、本文、画像、入稿、公開後の修正・分析の有無
LP制作	構成、原稿、デザイン、実装、フォーム接続、計測、公開、保守
戦略・企画の支援	調査対象、打ち合わせ、納品資料、実行への関与、判断する担当者

初期費用・継続費用・社内工数を別々に出す

比較したいのは、同じ完成物を同じ期間で得るための負担です。AIを併用する場合も、設定、確認、修正、外部ツールの費用を含めます。

社内時間を金額に換算するなら、全案で同じ時間単価を使います。給与が固定なら、作業時間が減っても、そのまま現金の支出が減るとは限りません。

同じLPを1本作り、3か月運用する場合の計算例

以下は計算のための仮定です。市場相場、実際の見積もり、当社の料金ではありません。いずれも「構成・原稿・実装・フォーム接続・計測・公開と3か月の維持」をそろえた設定です。実際に同じ品質で完了できるかは、依頼先の見積もりと試作で確認します。広告費・有料撮影は含めません。

費用・時間	A：制作を外注	B：社内制作＋AI支援＋一部外注
初期費用	20万円	AIの作業環境整備8万円＋フォーム・計測等の外注5万円
毎月の支払額	保守1万円	AI支援・ツール等2万円
3か月の支払額	23万円	19万円
社内作業時間の合計	準備・確認など8時間	制作・確認・修正など24時間
時間単価3,000円での社内工数換算	2万4,000円	7万2,000円
支払額＋社内工数換算	25万4,000円	26万2,000円

Bは支払額が4万円少なくても、社内で16時間多く使う想定です。この条件なら、社内工数を含む合計はAの方が8,000円低くなります。AIを使う案が必ず安い、外注なら必ず高いとは決まりません。継続して何本作るか、修正できる担当者がいるかでも判断が変わります。

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外注先は、実績の数より「今回の仕事をどう進めるか」で確かめる

制作会社、運用代行、コンサルタント、フリーランスでは、引き受ける範囲や体制が異なります。Gropの外注先比較などで候補を知った後は、自社の依頼内容に当てはめて確かめます。

依頼先は、足りない工程と社内の担当者で選ぶ

次の表は依頼先を絞るための条件です。会社か個人かだけで決めず、実際の担当者と引き受ける範囲を確認します。

選択肢	向く条件	社内に残る仕事・確認点
制作会社	原稿・デザイン・実装など、複数工程の完成物を依頼したい。	情報・素材と承認担当を用意。公開・受付・保守まで含むか、編集元の納品を確認。
運用代行	広告やSNSなど、定期的な配信・調整を続けたい。	予算と表現の承認、顧客対応。制作費、権限、指標と報告、終了時の引き継ぎを確認。
フリーランス	担当する専門工程が明確で、自社で他の工程をまとめられる。	工程間の連絡と進行管理。対応可能な量・期限、休止時の対応、修正範囲を確認。
コンサル・研修・伴走	判断や手順を補いたい。社内に実行担当者を置ける。	学習と実行、採否の決定。助言だけか実務も担うか、判断理由と手順が残るかを確認。
AIの業務構築支援	繰り返す仕事の入力・出力・確認手順を整えたい。	利用資料・権限と確認者を用意。導入後の利用料、保守、失敗時の対応と引き継ぎを確認。

企画や判断を相談したい場合の費用は、マーケティングコンサルの費用と依頼範囲で詳しく扱っています。担当者を確保できない場合も含めて、コンサル・外注・内製・AIの選択条件を比べてください。

候補に確かめること

• 似た課題の制作物を見せてもらい、提案・制作・確認のどこを担当したか聞く。
• 実際の担当者、社内の窓口、返答の目安、休止時の対応を確認する。
• 成果物に含むもの、含まないもの、修正の範囲、追加費用を明記してもらう。
• データや編集元を誰が持ち、契約終了後にどう引き継ぐか確認する。
• 成果指標と報告内容、成果が出ないときの見直し方法を合意する。

「方針を渡せば必ず成果が出る」とは言えません。商品との相性、制作の品質、配信条件、改善を回す体制も関わります。成果が出ないときは、発注側と外注先のどちらか一方だけを原因にしないことです。

問い合わせを増やしたい依頼なら、閲覧数だけでなく問い合わせ完了を別に確認します。件数が少ない段階では、正しい相手に届いたか、ページから次へ進めたかも見ます。クリックを問い合わせや受注として数えないよう、計測の意味をそろえます。

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LPの制作見本から、依頼範囲を具体的にする

依頼を具体化するには、完成物を見ながら「見た目」「操作」「公開後の運用」に分けて確認すると整理しやすくなります。

香水ブランド「YOHA 01」の制作見本では、画像で作ったデザインと実装したLPを並べて確認できます。当社の自主制作による架空ブランドの見本で、顧客の受注事例や売上実績ではありません。

この見本では、画像と実装の書体・改行に違いがあること、デモの申込・購入・予約は送信されないことが明記されています。ここから分かるのは、画像ができた段階と、業務で使えるページができた段階を分けて依頼する必要があるということです。

見本で確かめる点	依頼書に書く条件
画像の見た目と実装の文字・改行	文章を編集できること。スマートフォンで見出しや価格が読めること。許容する見た目の差を合意すること
実装側のボタン・FAQ	ボタンの遷移先、FAQの開閉、入力エラーなどを端末ごとに確認すること
デモでは送信されない申込部分	本番の送信先、成功・失敗時の表示、通知、計測までを誰が設定・検査するか決めること

納品物と確認者を、工程ごとに決める

次の図は、LPを発注するときの分担の設計例です。構成・デザイン・実装のどこまでを受け取るかに加え、公開後の受付・通知・計測を誰が接続し、誰が実際の受信まで確認するかを決めます。YOHA見本の実際の制作分担や、フォームの受信成功を示した図ではありません。

「ボタンが押せる」と「申込を受け付けられる」は別です。新しくフォームを作るのか、既存サービスへ接続するのかも分けて依頼します。納品時は自社の担当者が使う編集元と更新手順を受け取り、合意した端末で確認してください。

この見本をもとにした依頼書の記入例

以下は、同様のページを自社用に発注する場合の記入例です。見本の実際の制作契約や作業分担を示すものではありません。

購入ページへの遷移だけを依頼するなら、決済機能の開発まで含めません。既存の決済先がない場合は、その準備を別の作業として見積もります。

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社内とAIに任せる範囲は、小さな試作で決める

繰り返し発生する原稿の下書きやデータ整理は、AIを併用して社内で進める候補になります。ただし、出力の正しさを確認できる人と、作業を続けられる時間が必要です。

逆に、専門知識が必要な接続・計測・実装や、期限が迫っている制作は、外注を残す方が進めやすい場合があります。判断そのものを相談したいなら、専門家のレビューや方針づくりも依頼範囲に含めます。

最初から全業務を置き換えず、LPの一部分や記事1本などで試します。完成までの時間、確認・修正にかかった時間、外部への支払額を残し、同じ品質条件で比べます。AIを使わずに社内で制作する案も、同じ項目で比較できます。

日々の運用まで社内へ移す手順は、マーケティング内製化の進め方にまとめています。週次レポートの実AI出力と編集時の訂正、引き継ぎ票を見ながら、社内に残る確認と継続工数を考えられます。AIの利用料と個別構築費を分ける方法は、AI社員の導入費用の比較を参照してください。

LP制作を一つの業務として自分で試したい方は、無料LP制作Skillの使い方・必要な環境・受取手順を確認できます。Skillは無料ですが、実行するAIやツールの費用は別です。どこまで自社で扱えるかを確かめてから受け取ってください。

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見積もり依頼にそのまま使える確認リスト

次の項目を埋めて、候補の外注先へ同じ条件で渡します。決まっていない項目は空欄のままにせず、「ここから相談したい」と書けば、企画支援が必要な範囲も伝わります。

項目	記入する内容
目的・読者	誰の、どんな行動を増やしたいか
完成物	記事・ページ・配信設定など。数量、形式、編集元の納品
依頼範囲	調査／企画／制作／公開／計測／運用のうち依頼する部分
社内担当	素材の用意、情報の確認、承認をする人と使える時間
費用・期間	初期費、月額費、追加費、予算、納期、契約期間
確認・引継ぎ	納品時の検査、修正範囲、権限、データや編集元の引継ぎ
成果の確認	何を、どのデータで、いつ見るか。継続・変更・停止の条件

外注先からは、金額に加えて「含まれない作業」と「自社に必要な作業」も回答してもらいます。安い見積もりを探すより、頼みたい仕事と見積もりの範囲を一致させることが先です。