プライバシーポリシー

株式会社WHATが提供するMyMarketerにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社WHAT（以下「当社」といいます）は、当社が提供する、AI専属マーケターサービス MyMarketer（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

無料スキルの紹介記録

紹介リンクを使うと、30日間有効な紹介票をMyMarketerのHttpOnly Cookieに保存します。紹介元、初回登録、認証済み属性、LPパッケージの提供版と日時を結び付け、有効登録の確認・不正防止・紹介報酬の手動審査に利用します。受取の記録は導入や制作の完了を意味しません。

重複した登録を報酬対象にしないため、メールを正規化して秘密鍵で計算した照合値を非公開の台帳に保持します。現在の登録済みユーザーと、台帳開始後の新規登録・メール修復・退会時に記録します。照合値は取得から最大365日間保持し、再取得で期限を延長しません。開始前に削除されたアカウントや別メールを使う同一人物を完全に識別するものではありません。

紹介票は期限後に削除します。登録・受取の個別記録は登録から365日後に削除します。ただし審査待ち・承認済みで未精算の報酬記録は、審査・精算が終了するまで保管し、その後の期限確認で削除します。紹介者の退会時には紹介を停止し、公開名・コメント・入力例を消去します。個人を含まない表示・クリック集計は残ります。本番バックアップの保持は上記無料スキルの説明と同じです。

紹介者には本人のリンクの集計件数・報酬状態・次の紹介による集計件数を提供します。受け手の名前、メール、相談本文、案件名、制作物の原本は提供しません。LPの開始・完了・再利用は、MyMarketerに保存された仕事記録から件数のみ集計し、削除済みの仕事記録を除外します。社内の横断的な品質検証への同意とは目的を分け、報酬の自動支払は行いません。

アフィリエイト経由の紹介計測

説明版：2026-10-09.2

現在、もしも経由の紹介計測は開始しておらず、当社からもしもへの成果通知は行っていません。以下は、開始後に紹介計測を利用する場合の取扱いです。

株式会社もしもの紹介リンクを経由した場合の、紹介計測について説明します。紹介計測への同意は任意です。同意しなくても、MyMarketerの登録、無料パッケージの受取、Codexとの連携を利用できます。

受け取る情報と使い道

当社は、紹介計測に同意したお客様について、株式会社もしもから渡される広告クリックを識別するコードと、MyMarketerの新規登録・メール認証・対象パッケージの初回受取・連携先からの認証済み案件情報の初回取得・有料プランの初回決済の記録を関連付けます。広告経由の成果確認、紹介報酬の審査、重複や不正な成果の防止に利用します。

もしもへ送る情報

成果確認のため、株式会社もしもへ、広告クリックを識別するコード、当社が発行する申込の照合用ID、プロモーションと成果の種類を識別するIDを送信します。これにより、登録または有料プランの初回契約があったことを通知します。氏名、メールアドレス、相談・会話の本文、案件名、制作物、カード番号はこの成果通知に含めません。

株式会社もしも側での取扱いは、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。当社内の無料スキルの横断的な品質検証とは、同意と利用目的を分けて取り扱います。

同意の確認・撤回

開始時には、登録後のデータとプライバシーに専用の同意欄を設けます。登録画面では紹介計測への同意を求めません。「紹介計測に同意する（任意）」を本人が選択した場合に限り、説明版と同意日時を記録します。以前の利用規約への同意や、Codexの接続許可を紹介計測への同意として扱いません。

開始後は、同じデータ管理画面から同意の状態を確認し、撤回できます。撤回後の新たな関連付けと成果通知は行いません。撤回前に送信済みの情報がもしも側から直ちに削除されることを意味しません。送信済みの情報に関するご相談は、本ページのお問い合わせ先で受け付けます。

記録の保管

当社の同意・撤回履歴は、説明版、日時、操作の履歴を含め、同意状態を確認するためにアカウントの存続中は保持します。紹介・成果の記録は、成果の審査・精算、不正防止および法令上必要な記録の保存のため、必要な期間保管し、不要になったものは削除または匿名化します。同意撤回後も、既に発生した成果の審査・精算に必要な記録まで直ちに消去するものではありません。

無料スキル連携のデータ利用（規約版2026-09-26.1）

無料スキルを使うための新規登録では、本ポリシーと利用規約を確認する初期未選択のチェックを本人が選ぶことで、本項のデータ利用と制作要点の運営確認に同意します。従来のアカウント、未同意・撤回済みの状態や既存のAI接続へ自動適用しません。有料契約は、この無料スキルの横断利用同意なしでも利用できます。

案件内には、本人が依頼した制作に必要な商品・顧客・目的・オファー・根拠・仮説、依頼と修正内容、成果物と版、本人が報告した採用・実行状況、観測結果を保存します。アクセス範囲は選択案件と、その接続から本人が新規作成する案件です。

横断的な品質検証には、本人が利用権限を確認した入力・申告から、業種・目的・施策・スキル・制作形式の分類、採用・実行状態と証拠区分、比較条件、指標定義・値・単位・分子と分母・観測期間とタイムゾーン・出所区分・複数版混在、改善分類と欠損理由だけを抽出します。相談本文、企業名、URL、成果物原本、全会話をこのデータへ複製せず、分類不能な値は不明として扱います。

なお、契約管理のため、入力いただいた事業条件（商品・目的・対象・オファー）を運営担当者が確認する場合があります。

無料スキル連携データの横断利用には本項を優先して適用し、後述の一般的なマーケティング・導入事例紹介のための利用へ拡張しません。用途は当社内の横断的な品質検証です。外販、外部ベンチマーク公開、モデル学習には利用しません。連携先から取得したデータは、提供元の二次利用条件を確認するまで横断検証から除外します。

横断データの保持は最初の取得から最大365日です。再試行や再取り込みで期限を延長しません。同意撤回後は直ちに横断分析から除外し、オンラインの対象データ・対応表を7日以内に削除し、対象を除外して集計します。

本番データベースの自動バックアップ保持は30日です（2026年9月27日の配備設定確認）。オンライン削除はバックアップを含めた即時の物理削除を意味しません。復元時は、撤回・削除記録を再適用してから提供を再開します。

データ管理画面から同意の確認・撤回、本人データの閲覧・持出し・削除を行えます。撤回後は無料の新規作業と保存を停止しますが、本人確認と案件権限の範囲で閲覧・持出し・削除を維持します。有料への移行は同意の自動撤回・追加を意味しません。

制作要点の運営確認と改善への利用

同意版：2026-10-20.1。新しく無料スキルを利用する方は、登録時に利用規約・プライバシーポリシーを確認して同意することで、以下の制作要点の運営確認にも同意します。チェックは初期状態では選択されていません。既存利用者の未同意・撤回済みの状態を、この説明の更新だけで変更することはありません。

制作の要点（顧客課題・訴求・採否と修正理由の要約・成果）を運営担当者が閲覧・分析し、サービスと提案の改善に使います。

企業名・URL・メールアドレス・電話番号・住所などは、運営が読み出す際に自動で除去します。ただし、略称や取引先名など自動で検出できない名称が残る場合があります。要点には個人名・取引先名や、病歴などの配慮が必要な情報を入れないでください。原稿本文と会話全体は対象外です。

運営による閲覧・書き出しは代表者1名に限定しています。運営が書き出したデータは、本人から削除の申請があれば削除し、申請がなくても分析を終えて不要になった時点で破棄します。

会話全体は集めず、モデル学習には使わず、外部販売や公開もしない既存方針を維持します。この同意は、それらの利用や他の目的への包括的な許可ではありません。

同意前に記録された要点は、本人が「過去分も含める」を選んだ場合だけ対象となります。「過去分も含める」も初期OFFです。

データ管理画面から、制作要点の運営確認への同意を確認・撤回できます。撤回すると次の読み出しから運営の閲覧・分析の対象から除外します。運営がすでに読んだ内容は回収できません。案件内での本人の利用はそのまま続きます。

第1条（取得する情報）

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

  • アカウント情報：企業名、ユーザー名、部署・役職、電子メールアドレス、住所、電話番号、パスワードその他アカウント管理に必要な情報。
  • 請求・決済情報：請求先住所、担当者情報、取引履歴、支払方法、決済代行事業者によりトークン化された決済情報等（ただし当社はクレジットカード番号の完全値を保有しません。）
  • 技術情報・ログ情報：IPアドレス、デバイス情報、OS/ブラウザ情報、アクセス日時、リファラ、操作履歴、エラーログ、クラッシュログ、使用トークン量、Cookie及び同様の技術（ローカルストレージ、モバイル広告ID等）により取得される識別子・閲覧履歴等。
  • ユーザーコンテンツ・生成物：ユーザーが入力・アップロード・送信するデータ、チャットログ、及びAIにより生成されたテキスト・画像その他の出力。
  • 加工情報：品質向上・統計作成等のために、前各号の情報を仮名加工または匿名加工した情報。

2. 当社は要配慮個人情報の取得を意図しません。ユーザーは、要配慮個人情報や第三者の個人情報を本サービスに入力する場合、当該第三者の同意取得等、法令上必要な手当てを行うものとします。

第2条（利用目的）

1. 当社は、取得した情報を以下の目的のために利用します。

  • 本人確認およびユーザーアカウントの管理
  • 本サービスの提供、維持、改善および不具合対応
  • ユーザーからの問い合わせ対応
  • 本サービスの利用状況の分析および機能改善
  • ユーザーの戦略立案支援を含むマーケティング支援業務
  • 不正利用の防止、セキュリティの確保
  • 重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知、マーケティング配信
  • 法令または利用規約に基づく対応
  • 法令に基づく第三者提供記録の作成・保存および本人からの開示請求対応

（重大な目的変更・第三者提供先の重要な変更時は、必要に応じて追加の同意を取得します。）

2. 当社は、ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツおよびログデータ等を、マーケティング、サービス改善、導入事例紹介等の目的で、個人・法人を特定できない形で利用することがあります。ユーザーが個別に同意した場合を除き、個人名、企業名、その他特定可能な情報を含めて利用することはありません。

第3条（外部委託・第三者提供）

1. 当社は、サービス提供の一部を第三者（例：クラウド事業者、API提供事業者等）に委託することがあります。これには、OpenAIが提供するAPIの利用が含まれます。

2. 当社は、個人情報の取扱いにあたり、OpenAI API等の外部サービスを利用する場合があります。当社は、当該外部サービスの提供者の利用規約およびプライバシーポリシー等を確認の上、必要に応じて契約その他の方法により、適切な管理・監督を行います。

3. 外部サービスの提供者が所在する国・地域において、ユーザーの個人情報が処理されることがあります。ユーザーが本サービスを利用するにあたり、任意に個人情報を入力した場合、その情報が日本国外に移転される可能性があります。この場合、ユーザーは本ポリシーへの同意をもって、かかる海外移転について同意したものとみなします。（当該国・地域の個人情報保護制度の概要、受領者における個人情報保護の体制・措置の概要等は本プライバシーポリシーの最下部に記載しています。）

4. 上記以外の第三者への提供は、本人の同意がある場合または法令に基づく場合に限り行います。ただし、当社の業務提携、資本提携、M&A、その他これに準ずる企業再編や投資に関する手続等において、適切な守秘義務契約を締結した第三者に対し、必要な範囲で情報を提供することがあります。

第4条（保存期間）

当社は、取得した個人情報を、利用目的達成に必要な期間保存します。保存期間の詳細は、当社が別途定める内部方針に従います。当社は保存期間を定期的に見直し、不要となった個人情報は復元不能な方法で削除または匿名化します。

第5条（ユーザーによる請求等）

ユーザーは、自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。手続きの詳細については、当社所定の方法により対応いたします。

第6条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報に対し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防止するため、社内教育、委託先監督等、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

第7条（AIによる生成と責任）

1. ユーザーが本サービスを通じて生成したコンテンツの内容によっては、個人情報が含まれる場合があります。当社は、ユーザーの入力に起因して生成されたコンテンツに含まれる情報について、一切の責任を負いません。

2. 本サービスを利用するにあたっては、ユーザーは機微な個人情報や企業秘密の入力は避けることとします。当社は、ユーザーの入力に起因して発生した問題、損害等について一切の責任を負いません。

第8条（Cookie等の利用）

1. 当社は、MyMarketerのウェブサイト（以下「本サイト」）および関連サービスにおいて、ユーザーの利便性向上、サービス品質の改善、広告配信およびアクセス解析を目的としてCookie等の技術を利用します。

Cookie等には、以下の種類があります。

  • 必須Cookie：本サイトの動作やログイン等、サービス提供に不可欠なCookie
  • 分析Cookie：Google アナリティクスやヒートマップツールによる利用状況の分析
  • 広告Cookie：Google、Meta等によるリマーケティング広告の配信

2. 当社は、以下の第三者サービスを利用し、これらの提供者もCookieを利用する場合があります。

3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの無効化や削除が可能です。ただし、必須Cookieを無効化した場合、本サイトの一部機能が利用できないことがあります。

4. 当社は、法令の改正や運用上の必要に応じて本条の内容を改定することがあります。改定後は本サイトに掲示した時点で適用します。

第9条（Google APIサービスとの連携）

1. 当社は、ユーザーが明示的に認可した場合に限り、Google OAuth 2.0を通じてGoogle Analytics 4（GA4）およびGoogle Search Console（以下「Google APIサービス」といいます）からデータを取得します。取得する情報は以下の通りです。

  • GA4関連情報：ユーザーがアクセス権限を有するGA4プロパティの一覧、セッション数・コンバージョン数・流入元等の集計指標
  • Search Console関連情報：ユーザーがアクセス権限を有するサイト一覧、検索クエリ・クリック数・表示回数・掲載順位等のパフォーマンスデータ
  • OAuthトークン：Google APIへのアクセスに必要なアクセストークンおよびリフレッシュトークン（暗号化して保管）

2. 当社は、取得したGoogle APIサービスからの情報を、ユーザーが連携したプロジェクト内におけるマーケティング分析・レポート生成のためにのみ使用します。当該情報を第三者に販売・譲渡することはなく、AIの学習・モデル改善の目的にも使用しません。

3. 当社によるGoogleユーザーデータの取扱いは、Google API Services User Data Policy（Limited Use要件を含みます）を遵守します。

4. ユーザーは、本サービス上で当社所定の方法により、いつでも連携を解除できます。連携解除後、当社が保存しているOAuthトークンは速やかに失効させ、Google APIサービスから取得した情報は30日以内に削除します。ユーザーはGoogleアカウントの権限管理画面からも本サービスのアクセス権限を取り消すことができます。

5. 要求するOAuthスコープは以下に限定され、いずれも読み取り専用です。GA4やSearch Consoleの設定変更、データの書き込みは行いません。

  • https://www.googleapis.com/auth/analytics.readonly
  • https://www.googleapis.com/auth/webmasters.readonly

第10条（外部AI・MCP連携）

1. ユーザーがChatGPT等の外部AIサービスからMCPを通じて本サービスを利用する場合、当社は、ツール名、実行の成否、処理時間、API認証情報の識別子、対象を識別するメタデータ（Skillのslug、需要分類等）を、セキュリティ、不具合調査および利用状況の把握のための技術的な監査ログとして保存することがあります。

2. FREE_LIGHTは、案件・戦略等のプロジェクトコンテンツにアクセスしません。需要シグナルとして入力されたtopicおよびdetailの原文は意図して保存しません。要約機能が有効な場合に限り、当該入力を第3条に記載するAI提供事業者へ送信して要約を生成し、限定的な自動非識別化チェックを通過した要約のみを保存します。このチェックは、すべての氏名、社名その他の識別情報の除去を保証するものではありません。氏名、連絡先、社名その他の識別情報を入力しないでください。

3. 前項の要約機能の有効・無効は、本サービスの運用状況に応じて変更される場合があります。

第11条（改定）

本ポリシーの内容は、必要に応じて変更されることがあります。変更後の内容は、本サービス上または当社Webサイト上に掲示した時点で効力を生じます。

第12条（お問い合わせ）

本ポリシーに関するご質問・ご相談については、当社所定の方法にてお問い合わせください。問い合わせ先は下記となります。

MyMarketer運営事務局

  • 住所：東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル 6階
  • メールアドレス：info@mymarketer.jp
  • 営業時間：平日10時から17時（土日祝日・年末年始は休業となります。）

制定日：2025年7月31日

最終改訂日：2026年10月9日

外部移転先について

OpenAI, L.P.

カリフォルニア州の個人情報保護法

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